工商銀行泉州分行便民服務深受市民青睞

至7月31日，工商銀行泉州分行自助購氣業務的單月購氣筆數和充值金額屢創新高，單月充值購氣首次突破50萬元，銀行購氣額占燃氣公司月均購氣額逐月上升，取得了良好的社會效益和自身效益。該業務實用性很強、可粘度高，客戶使用后就會被“揪住”，其操作簡單，省時省心特點，吸引越來越多的燃氣用戶，用過的客戶無不拍手稱贊：方便、好用！

攜手泉州市燃氣公司走基層、走社區、走樓盤，現場演示自助購氣操作流程，很多社區業主現場開戶、開卡、綁定、充值購氣；充分利用泉州市燃氣公司節假日溫馨提醒用戶安全使用天然氣的短信平臺，介紹自助購氣業務的方便性，深受天然氣用戶的歡迎，共同做好自助購氣的便民服務業務。

為完善自助購買天然氣業務系統，加大自助終端改造步伐，由原來開通60臺自助終端增加到179臺終端，為燃氣用戶提供良好的用卡環境，不斷擴大服務范圍，先后在泉州市區、晉江、石獅、南安、惠安、安溪、泉港、永春、臺商投資區等九大片區開通自助購買天然氣業務，做到天然氣到那里，工行自助購氣就跟到那里，給廣大客戶帶來更多的便利，讓更多客戶為之點贊。

通過《泉州晚報》、《海峽都市報》、《東南早報》、泉州廣播電視臺的“新聞廣角”及“889新聞頻道”等當地主流媒體和大眾媒體開設“在工行自助終端 自助購買天然氣 省時省事又省心”宣傳報眼和“工商銀行泉州分行攜手泉州燃氣 自助購氣創新服務走進千家萬戶”專欄進行大力宣傳；同時，著力做好內部總動員，加強對全轄大堂經理的“自助購氣業務”專項培訓，積極引導推介使用自助購氣業務，做到全員大營銷。并通過工行福建省分行“銷售先知道”微信平臺發布“自助購氣業務”宣傳資料，向客戶、親朋好友、鄰里進行布天蓋地的轉發宣傳。