言為心聲，言為政聲。那些居高臨下、亂下結(jié)論的“雷人”話語，反映出個別公職人員權(quán)力觀念錯位、群眾觀念淡漠，忘掉了“人民公仆”身份，忘掉了自己手中的一切權(quán)力來自人民，只能用于老老實實為人民服務(wù)，不能對人民指手畫腳甚至推脫責(zé)任。

近年來，鐵力大橋垮塌事故、“周老虎”事件、“躲貓貓”事件、周久耕事件、“徐寶寶”事件、“釣魚”執(zhí)法事件、女檢察長“豪車風(fēng)波”等一再證明，事件發(fā)生之初公眾的質(zhì)疑并非憑空臆斷，有關(guān)部門的初步調(diào)查結(jié)果、個別公職人員的表態(tài)并非沒有瑕疵。在這些輿論焦點形成過程中，個別公職人員不顧基本事實，急于公布事故原因、責(zé)任真相的言語，起到的不是解疑釋惑作用，而是推波助瀾，不僅無助于澄清事件真相，而且越描越黑，使政府的形象和公信力受損。

公職人員“雷人”話語頻出，暴露了其任職素質(zhì)的欠缺，背后是對公開政府信息、維護(hù)人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的抵觸。面對公眾關(guān)切，公職人員只有講真話，才能有效引導(dǎo)輿論，化解矛盾，才能真正維護(hù)政府形象和公信力。