矛盾造成了浪費

“一個醫生只要看到或經歷過一次醫療糾紛，他們求自保的意識就會增加許多。”2003年之后，醫療過程留證據的意識在醫務人員心中大大增強。“看一個普通的感冒，過去只要做一個幾毛錢的透視，而現在卻要拍一張三四十元的X光片，萬一患者變成肺炎，這張片子就是醫生不被投訴的證據。如果病人頭痛，現在就需要做CT，因為頭痛的可能性很多，可能是神經問題，可能是腫瘤問題，也可能是前兩天沒有睡好覺……”

“真的很浪費！”范關榮說。而這種浪費進而又讓患者對醫生產生懷疑，大大降低了信任感。

對于如何緩解醫患矛盾，范關榮認為應當內外合力解決，在醫院內部加強管理的同時，需要社會各界理解醫務人員的辛苦，需要政府投入加大以及對醫療資源的合理規劃與配置，需要社會媒體對醫療行業有更加深入和客觀的認知。