好評是用出來的，不是催出來的

通過網購，廈門的林先生買了一盒荷葉茶，沒想到，此后卻不斷受到電話和短信的騷擾。林先生說，這樣不僅影響了他的工作也影響了他的生活。（3月27日《海峽導報》）

剛剛發了貨就立馬問顧客使用效果，你這也未免太心急了。如果說這樣“及時”的售后問卷調查還可以歸結為網店的性子太急，那后面不依不饒接二連三地打電話發短信騷擾就純屬折騰人了。也不怪林先生不滿，這事兒攤到誰身上都要惱火，咱這是花錢買的荷葉茶還是騷擾電話？

希望保留自己的私人空間安寧，拒絕騷擾，這是人之常情，尤其是在這個垃圾信息泛濫，我們躺著都中槍，無緣無故就成為被騷擾對象的時代，誰希望從網上買點兒東西就被硬逼著贈送這樣讓人心煩意亂的“售后服務”？網店并不糊涂，不可能不知道顧客會被這樣頻繁的電話信息騷擾得火冒三丈。顧客更不糊涂，我們也清楚為啥網店這么急赤白臉地一遍遍騷擾。

或許，問問顧客的使用效果只是其次，主要目的還是想從顧客嘴里得到個好評，提升一下網店自己的知名度。當然了，開網店做生意，顧客的評價至關重要，有這樣的想法也無可厚非，但你就算是再急切也不能越過合理的底線吧？

好評是用出來的，不是催出來的，只要你的商品質量過硬，不用你催，顧客自然就會主動把好評送到你家。相反，如果商品質量不能讓顧客滿意，就算是你每天打上一百次電話又有什么用？這樣簡單的道理，作為商家應該比誰都清楚。既然如此，為何還要出這樣的昏招，弄得顧客不勝其煩？提供這樣讓人討厭的 “售后服務”，就算是你的商品經得住消費者檢驗，恐怕也很難從顧客嘴里買出好來，有這樣的前車之鑒，大家為了自己的耳根清靜，誰還肯光顧你的網店？這不純粹是偷雞不成反蝕一把米嗎？（海峽導報）