公眾責(zé)任險是醫(yī)患關(guān)系“防火墻”

北京市醫(yī)管局近期公布的《2014年基礎(chǔ)運行管理工作要點》表示，將為市屬醫(yī)院統(tǒng)一購買公眾責(zé)任保險，依托專業(yè)保險機構(gòu)，對于醫(yī)院在運營過程中發(fā)生意外事故造成第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失予以適當補償。（4月28日《京華時報》）

客觀地說，受醫(yī)療水平的限制、醫(yī)生業(yè)務(wù)能力的高低、檢查結(jié)果的誤導(dǎo)和患者提供的信息有誤等客觀因素影響，醫(yī)療過程中難免會出現(xiàn)一些意外事故，若沒有相應(yīng)的責(zé)任風(fēng)險補償機制，責(zé)任事故就會成為醫(yī)療和醫(yī)生不可承受的負擔(dān)。

在醫(yī)療風(fēng)險居高不下，醫(yī)患關(guān)系相對緊張的情況下，很顯然，購買公眾責(zé)任保險是一個不錯的辦法。

首先，有了商業(yè)保險的參與，維權(quán)就有了方向。“有事故，找保險”就成了公眾維權(quán)時的可靠路徑。一旦患者和其家人在醫(yī)院受到了人身和財產(chǎn)的損失，都可以有公眾責(zé)任險作為首選補償途徑。關(guān)鍵在于，公眾責(zé)任險確保了其來源的明確化，極大地提高了賠償?shù)膶哟危搀w現(xiàn)了對人身安全和健康的一種尊重。

再次，購買公眾責(zé)任險后，責(zé)任將會更加明確。賠償只是手段，目的還是為了減少隱患，防止事故形成的傷害。商業(yè)投保之后，保險公司成了連帶的責(zé)任主體，跟醫(yī)院一道形成了利益共同體，同時因為彼此的利益關(guān)聯(lián)，而形成了相互制約和監(jiān)管的關(guān)系，對于彼此責(zé)任的落實，也將起到促進作用。

最后，購買公眾責(zé)任險也是公共管理的必要補充。這種做法在國外已經(jīng)相當成熟，但在國內(nèi)實施的地方并不多。它在公共管理機構(gòu)、醫(yī)院和患者之間，搭建了一個可靠的制度平臺。而最終的事實證明，有了明確、穩(wěn)定而多元的責(zé)任路徑之后，受損的權(quán)利可以獲得更好的補償與保障，對于化解社會矛盾有極大的輔助作用。

公眾責(zé)任險是化解醫(yī)療風(fēng)險的制度補強。公眾責(zé)任險作為有效的措施，在醫(yī)療行業(yè)的缺失并不正常。醫(yī)院作為事實上的公共場所，購買公眾責(zé)任險理所應(yīng)當。