創(chuàng)新，需要一種會“玩”的精神

外行湊熱鬧，內(nèi)行看門道。蘋果公司每年的全球開發(fā)者大會，不但是“果粉”的節(jié)日，也是IT業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標。

今年的全球開發(fā)者大會著實令不少人大跌眼鏡。MAC電腦和手機操作系統(tǒng)的各類創(chuàng)新一改往日的高大上，超高的分辨率，更快的速度，新奇的應(yīng)用不再是重點，與用戶一起“玩”成了主題。往日高居神壇的蘋果，搖身一變成了“頑童”，且“玩”得不亦樂乎。

疑似借鑒中國微信的iMessage社交系統(tǒng)改進版，類似美圖秀秀一類的照片“智能編輯”系統(tǒng)，電腦和手機無線互聯(lián)，以及讓電腦來撥打呼叫手機……這些小打小鬧，跟風(fēng)炒作般的微創(chuàng)新，想象力水平似乎不及往年大會，甚至低于用戶想象。凡此種種，讓人們驚嘆，蘋果創(chuàng)始人喬布斯營造的引領(lǐng)時代的高大上，何時變成了“小玩鬧”？

蘋果的變身，似乎沒有過渡。而這種變化，與之前其對手——谷歌公司大肆宣傳的個性化和定制化戰(zhàn)略不謀而合。畢竟，博眼球、求新奇的時代，已慢慢變成了博“粘合力”的時代。

一些資深“果粉”或許會對大會展示的“奇技淫巧”不屑一顧。然而舉目四望，哪家企業(yè)不是在努力適應(yīng)用戶，傾聽用戶心聲？粘住用戶，才是移動互聯(lián)時代最大的競爭力。作為移動互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)的主要推動者，蘋果最終也不得不放下身段，適應(yīng)自己推動的這個時代。

于是，在iOS8手機操作系統(tǒng)上，iMessage功能得到了較大改進，加入了群組、語音信息、短視頻信息等功能，其用戶體驗與微信十分類似。

實際上，安卓系統(tǒng)在4．3上的環(huán)聊早已實現(xiàn)類似功能，蘋果算是后來者。但正是看到了微信等語音視頻社交系統(tǒng)的飛速發(fā)展，蘋果才不惜拾人牙慧、改進系統(tǒng)，其中似乎也暗藏著通吃天下的野心。

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。IT業(yè)的競爭看似熱鬧非凡，實則你死我活。超越是常態(tài)，粘住用戶才是硬道理。

我們看到太多微創(chuàng)新的例子，不是自娛自樂，而是與用戶同樂，著力加入新的功能，就算修修補補，也能打敗對手。騰訊的發(fā)展歷程就是這樣：一步步積累微創(chuàng)新，最終促成大創(chuàng)新。

1996年，社交聊天工具ICQ誕生，瞬間風(fēng)靡全球。然而，由于故步自封，它逐漸被QQ、MSN等聊天工具反超。后者，正是靠著和用戶一起“玩”，奠定了勝局。

比如，ICQ的全部信息存儲于用戶端，一旦用戶換電腦登錄，以往添加的好友就會消失，而QQ的用戶資料存儲于云服務(wù)器，在任何終端都可以登錄聊天；其次，ICQ只能在好友在線時才能聊天，而QQ首創(chuàng)離線消息發(fā)送和隱身登錄功能，可以隨意選擇聊天對象，可以有自己的個性化頭像……正因如此，QQ才粘住了越來越多用戶。

說創(chuàng)新，許多人還認為是科技上的硬突破，然而又有多少企業(yè)，死抱著硬創(chuàng)新中上萬的專利走向沒落？柯達、諾基亞、摩托羅拉……這些名單還在加長。

這些年踏著對手尸體前進的蘋果，其實最清楚，如果一時引領(lǐng)不了用戶，那么就必須學(xué)會適應(yīng)用戶。否則，抱著再多的硬創(chuàng)新，一著不慎，也會陷入被動。

小玩鬧似的創(chuàng)新，核心技術(shù)其實都是現(xiàn)成的，并非大突破。但一旦開發(fā)者根據(jù)用戶心理需求，加以創(chuàng)新利用，就會變得競爭力十足。這樣的創(chuàng)新，何樂而不為？

蘋果的放下身段，似乎預(yù)示著IT業(yè)競爭的新動向。于對手，這是“逗你玩，跟你玩”，于用戶，則是“一起玩”，但絕不再是從前那個悶頭自己玩、把結(jié)果兜售給粉絲的蘋果。

創(chuàng)新，需要一種會“玩”的精神。蘋果“玩”了，但其對手何嘗不是？要在未來市場獨占鰲頭，也許就取決于誰能“玩”得更有水平。