促消費要擴大“信用半徑”

有位從日本購買馬桶蓋的女士對記者說，即使一模一樣的產(chǎn)品，我也不在國內(nèi)買，因為我不相信它是真的。此番回答不禁讓人感嘆，國內(nèi)消費者對信用環(huán)境的不信任，竟然到了這種地步。

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國境外消費超過1萬億美元。當(dāng)然，境外消費熱的主要成因是價格差價，但其中有多少是因為對國內(nèi)產(chǎn)品的不信任所造成的呢？恐怕也不在少數(shù)。信用不足或信譽缺失，是制約居民正常消費的一大障礙。中國經(jīng)濟市場化的轉(zhuǎn)軌，導(dǎo)致中國社會由傳統(tǒng)的熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)型，由此而來的“信任半徑”不足很容易產(chǎn)生“檸檬市場”。

“檸檬市場”也稱次品市場。由于存在信息不對稱，產(chǎn)品的賣方對產(chǎn)品質(zhì)量擁有比買方更多的信息，買方并不知道商品的真正價值，只能通過市場上的平均價格來判斷平均質(zhì)量，由于難以分清商品質(zhì)量的高低，因此也只愿付出平均價格。這樣，提供高質(zhì)量商品的廠商只能虧本甩賣，高質(zhì)量商品便會逐步退出市場，最后是劣質(zhì)商品充斥。極端情況下，由于消費者對產(chǎn)品的極度不信任，該產(chǎn)品市場會逐步萎縮并消失，這就是信息經(jīng)濟學(xué)中的逆向選擇。

如果一個國家的市場普遍存在逆向選擇，消費者會跨出國境到市場良序發(fā)展的國家選購商品。許多有國外購物經(jīng)歷的人都有這樣的發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)許多高質(zhì)量商品出現(xiàn)在國外商場，真正的質(zhì)優(yōu)價廉，受到消費者青睞，而國內(nèi)卻罕見其蹤影。一個重要原因就是知識產(chǎn)權(quán)保護不夠，一件商品出來，山寨版迅速出現(xiàn)并占領(lǐng)市場。生產(chǎn)廠家起訴盜版者，損時費力耗金錢，結(jié)果往往是一地雞毛。

可見，市場的培育當(dāng)以信用培育為第一要務(wù)，而其基礎(chǔ)則是實現(xiàn)最大程度的信息對稱。當(dāng)前亟須推進統(tǒng)一的社會信用體系建設(shè)，建立信息披露和誠信檔案制度、失信聯(lián)合懲戒機制和黑名單制度，讓失信者一處違規(guī)、處處受限。除卻法律上的強制性要求，還當(dāng)有道義上的自律性約束。多換位思考，如果不想被假冒偽劣所欺，自己首先不要有此類行為。

對于市場發(fā)育仍需不斷完善的中國經(jīng)濟，要靠法治培育市場信用，讓市場參與者逐漸樹立起對市場的信心。與此同時，還要在全社會養(yǎng)成信用文化，使講求信用成為自覺的行為方式，進而不斷降低交易費用，提升消費空間。

（摘編自8月3日《學(xué)習(xí)時報》，原題為《信用也是發(fā)展的突破點》）