先有“職業的專心”再談“匠心”

【只有保有對職業的敬畏之心，無論是開一家面館，從事一項科研工作，開發一個房地產項目，或者是從事像日本電影《入殮師》里的工作，才能夠無差別地通往令人向往的“匠心”】

當我看到洗車場門口的牌子上寫著“匠心洗車”的時候,我有點哭笑不得。這是我最近一周第N次看到“匠心”兩個字了。先是出席一家房地產商的項目發布儀式,他們說自己的房子是“匠心打造”——盡管還沒有開工,旗子已經舉得高高了；接著參加一個論壇活動,某電器廠家贊助的,論壇現場宣傳里也一再強調自己“匠心制造”；周末到一家泡饃館子吃飯,宣傳單上也寫著“匠心做菜”四個大字；再接著在報紙上看到了各種討論“匠心”的文章,有的把歷史上所有出現“匠心”兩字的句子都找了出來,強調我們從老祖宗開始就有“匠心”了,也看到了關于匠心的各種解釋,可謂五花八門,有的強調特別,有的強調品質,有的強調創新,有的強調代際相承……

我看到“匠心洗車”四個字有點哭笑不得,絕不是藐視洗車行的工作,而是有原因的。春節前的某一天,我突然發現,車后門側面的位置,赫然放著女兒某次吃完薯條的一個廢棄小盒子和一張廢紙,大概已經放在那里有兩個多月的時間了。這兩個多月里,我到不同的洗車行洗了近10次車,并且多次囑咐“重點把車里面拾掇干凈一點”,怎奈何竟然從沒有被收拾過。于是我感到好奇,故意放在同一個位置,再洗車的時候,再囑咐再觀察,冷眼旁觀,發現非但沒人收拾這類廢棄物,車內把手、窗戶等一些位置,也是很少認真擦拭的。多數洗車都是弄個“表面光”,車內都是胡亂擦拭兩下就交差。四五次之后,我徹底被打敗了,只好自己把盒子和廢紙收拾走。自詡“匠心洗車”這一家赫然在列。看著這樣的所為,我真不知道他們是怎樣踐行“匠心”的。

那家說自己“匠心做菜”的泡饃館子也一樣。進門后,一個年輕服務員玩著手機,有一搭沒一搭地讓我們點菜。同去的外地朋友問,“普通泡饃和小炒有什么不一樣”,得到的是一句漫不經心的回答——“點了一吃你就知道了”。整個吃飯過程中,服務員一直屬于那種冷冷的、魂不守舍的狀態,手里始終沒有離開手機,即便在上菜的時候。

自從“工匠精神”寫入政府工作報告之后,“工匠”“匠心”這些詞得到了全社會的重視,這無疑是一件好事。哪怕我理解成創新,你理解成堅守,他理解成一干幾代人,也都沒有問題,畢竟在累積積極的因素。但對于很大一部分人來說,現在還是在一個帶有浪漫主義色彩的維度使用“匠心”兩個字。頗有一些人只知道這是一個好詞,也就拿來用用,裝點一下門面。就如納米材料一出來,許多企業就爭先往自己身上套一樣。當然,也還有一部分人,真心想達到這樣的境界,卻并不懂得如何將自己手頭的工作和“匠心”二字連接起來。總覺得太深奧,想有一顆“匠心”,也不知道從哪里開始生發才好。

“匠心”二字要融入日常的生活,我覺得首先得從對“職業的專心”開始比較好。只有保有一顆對職業的敬畏之心,無論是開一家面館,從事一項科研工作,開發一個房地產項目,或者是像日本電影《入殮師》里的工作,才能夠無差別地通往令人向往的“匠心”。有了職業的專心,我們就不會朝三暮四,剛開個飯館就想著開分店、做連鎖,哪怕菜品一天不如一天；我們就不會偷工減料,總想在別人看不見的地方“節省”一點鋼筋水泥……

“認真你就輸了”,這是常被人拿來調侃的話。而當下中國,各行各業,首先就是缺少懷揣著職業敬畏心的“認真的人”；其次就是缺少普通職業的榮耀感和快樂感,總覺得“干最少的活賺到更多的錢才光榮”“老老實實做工作是沒本事”。在這樣的心態與背景下,“專心——用心——鉆研——創新——品質——傳承”所有的邏輯鏈條,所有的精益求精,都無從談起。

匠心,要成為我們這個時代一個浪漫的精神追求,和每一個“工種”的勞動者關聯起來,而不是個別行業的專有名詞。對它的闡釋可以是豐富的、多元的,但它應該是努力一定階段之后的客觀結果,現在對各個企業爭相打出“匠心”的招牌的舉動,是要先存疑的。在此之前,我們大可現實一點:先倡導一下“職業的專心”,讓它成為生發各種“匠心”的邏輯起點,并對每一個不職業、不專心的人,實行必要的輿論壓力甚至制度壓力。也許將來的某一天,“匠心”將不再是被人津津樂道的行為高標,而成為全體國人的共識。