重?fù)簟八巍笔菍?duì)電商環(huán)境的最好呵護(hù)

11月16日記者獲悉，“電商起訴刷單平臺(tái)第一案”，即阿里巴巴起訴杭州簡世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司案在杭州西湖區(qū)人民法院落槌。法院認(rèn)為，簡世公司組織炒信的行為違背了公平、誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益并擾亂了電商平臺(tái)的經(jīng)營秩序，一審判決簡世公司賠償阿里巴巴經(jīng)濟(jì)損失20.2萬元，目前該判決已經(jīng)生效。阿里巴巴方面表示，第一案的判決是對(duì)刷單炒信平臺(tái)的一種警戒，組織炒信者所獲利益將全部用來賠償，只有炒信無利可圖，才能維護(hù)守法商家和消費(fèi)者合法權(quán)益。（11月16日《法制晚報(bào)》）

“電商起訴刷單平臺(tái)第一案”勝訴，表明電商平臺(tái)切割這一毒瘤的決心：刷單不除，電商平臺(tái)和消費(fèi)者都是輸家。

誠信是電商得以發(fā)展壯大的根本，然而，虛假交易、虛假評(píng)價(jià)的存在，給消費(fèi)者帶來嚴(yán)重的誤導(dǎo)，也給電商平臺(tái)帶來各種糾紛，制約著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。可以說，當(dāng)下電商環(huán)境最大的挑戰(zhàn)就是刷單，它通過技術(shù)手段蒙蔽了消費(fèi)者的眼睛，在給買家造成直接損失的同時(shí)，也必然會(huì)貽害平臺(tái)的信譽(yù)。如果置之不理，甚至默許其作為潛規(guī)則存在，也許短時(shí)間并無太大影響，但從長遠(yuǎn)來看，刷單無疑會(huì)讓電商自掘墳?zāi)梗驗(yàn)檎嫦嘁苍S會(huì)遲到，但終究會(huì)抵達(dá)，當(dāng)有些電商沉溺于刷單帶來的利益而無法自拔時(shí)，必然會(huì)忽視打造真正的硬實(shí)力，結(jié)果只能搬起石頭砸自己的腳。劣幣長期驅(qū)逐良幣的結(jié)果，一定導(dǎo)致多輸?shù)木置妫荷碳覍?duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)不再信任，買賣的達(dá)成將越來越難。

一個(gè)良好商業(yè)生態(tài)的養(yǎng)成，需要各方形成合力，既有參與者的自律，更有平臺(tái)方的監(jiān)督，最重要的是第三方的規(guī)范與監(jiān)管。對(duì)于刷單平臺(tái)的起訴，表明了阿里巴巴對(duì)刷單零容忍的態(tài)度。電商平臺(tái)對(duì)刷單店鋪采取交易量清零甚至永久關(guān)閉店鋪的處罰，但重開一家網(wǎng)店并非難事；平臺(tái)可以起訴刷單平臺(tái)索賠損失，但無形損失難以量化，相比于其獲利和對(duì)平臺(tái)商譽(yù)與秩序造成的破壞，20多萬元的賠償實(shí)在是杯水車薪。這意味著，如果懲戒不能打其七寸，被罰的刷單平臺(tái)完全可以躲過風(fēng)頭再重操舊業(yè)，這條灰黑產(chǎn)業(yè)鏈還是難以被連根拔起。

值得期待的是新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，這部將于明年1月1日起施行的法律，最大的亮點(diǎn)莫過于新添加的互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條款：經(jīng)營者不得采用刷單、炒作、虛假宣傳等方式，幫助自己和其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處200萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。懲戒力度的升級(jí)，必然有助于鏟除這一嚴(yán)重危害電商生存根基的毒瘤。隨著電商平臺(tái)、行政監(jiān)管和司法懲戒各方合力的形成，相信這條依附于電商交易的寄生蟲必將被早日清除。