安全消費(fèi)不是“技術(shù)活”

春節(jié)將至，消費(fèi)高峰，中消協(xié)發(fā)布2018年春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性對待優(yōu)惠促銷，避免陷入商家精心設(shè)置的陷阱。（2月7日《光明日報(bào)》）

中消協(xié)以及各地消協(xié)的種種提醒，猶如畫出了消費(fèi)市場的陷阱圖。從這些囊括了衣食住行的提醒中，相信消費(fèi)者能感受到消協(xié)的良苦用心。但另一方面，提醒面廣量大，恰恰折射出陷阱面廣量大。在這些被提醒的陷阱前，消費(fèi)者難免還會(huì)產(chǎn)生防不勝防的無奈之感。

消費(fèi)陷阱不僅多，而且很隱蔽，消費(fèi)者往往難以察覺。譬如消協(xié)告知廣大消費(fèi)者，春節(jié)出游入住酒店時(shí)，應(yīng)查看酒店證照是否齊全、查看相關(guān)資質(zhì)、咨詢發(fā)票開具，了解確認(rèn)后，再選擇證照齊全、經(jīng)營狀況好的酒店，以便得到權(quán)益保障。做法很細(xì)致，然而讓一個(gè)旅客要了解這些情況，未免不切實(shí)際。這還只是住宿這一項(xiàng)，此外消費(fèi)者還要吃飯、購物、游覽、娛樂等等。倘若每進(jìn)行一次消費(fèi)，就要先考察再選擇，消費(fèi)就成了“技術(shù)活”，消費(fèi)者就成了“偵察員”，那消費(fèi)不再是享受而是遭罪，消費(fèi)者也準(zhǔn)會(huì)身心俱疲了。

其實(shí)，老百姓不想成專家，只是希望能當(dāng)一個(gè)“傻傻的”消費(fèi)者，無須“全副武裝”上市場，不用一消費(fèi)就如履薄冰。對于消協(xié)的諸多提醒，消費(fèi)者不是不想“醒”，而更是沒本事“醒”。消費(fèi)者也不奢望商家個(gè)個(gè)都是“義商”，但期待能有一個(gè)商家想亂來也不敢的監(jiān)管環(huán)境。從這個(gè)層面考量，與其說消協(xié)是給消費(fèi)者提醒，不如說是在提醒市場監(jiān)管者。

市場不缺法律法規(guī)，然而讓商家敬畏的法規(guī)應(yīng)該是有腿的，會(huì)從紙上走下來，會(huì)走進(jìn)市場的角角落落，會(huì)追著坑蒙欺詐不放，會(huì)追得違法商家走投無路。而法律的雙腿，要靠監(jiān)管者給裝上去——深入一線，貼近前沿，明察加暗訪，不放過任何蛛絲馬跡，對違規(guī)行為露頭即打。只有法律長腿，天天入市，才能不讓消費(fèi)變成“技術(shù)活”，才能保證消費(fèi)者“傻而無憂”，這才是市場監(jiān)管者的應(yīng)盡職責(zé)。