醫藥衛生系統正開展創先爭優活動
來源：新華網 2011-08-15 編輯：黃水來

??? 醫藥衛生行業是聯系群眾最緊密、服務群眾最直接的窗口行業之一。在全國醫藥衛生系統開展的創先爭優活動中，衛生部引導黨組織和黨員帶頭落實醫改任務，提高服務水平，改進醫德醫風，做好健康衛士，擦亮健康之窗，切實讓人民群眾共享醫改帶來的實惠。

????改善醫療服務

????醫院掛號和收費窗口前那長長地隊伍、久久的等候，常令人望而興嘆。記者近日在北京中日友好醫院看到，新啟用的掛號大廳設有開放式建卡處和１８個掛號窗口，而原掛號大廳窗口全部用于收費，患者在門診高峰期間掛號交費排隊的等候時間縮短了三分之二。掛號大廳隨處可見黨團員志愿者的身影，他們每天為患者輪流導診，并義務解讀檢驗報告單等。為保證患者就醫不受停車位困擾，醫院將院內４００多個職工停車位全部讓給患者及家屬。醫院實行“３６５天無假日門診”、“無假日檢查”和“無假日手術”，全年節假日門診就診患者達３０萬人次，相當于一個二級醫院一年的門診量。

????據了解，為改善醫療服務，緩解人民群眾“看病難”問題，北京等地的三級醫院廣泛開展便民門診服務，開展雙休日及節假日門診，充實門診力量，延長門診時間。全國１２００所三級醫院實行多種方式預約診療。通過預約掛號，合理安排門、急診服務，簡化門、急診和入、出院服務流程，推行“先診療，后結算”模式，不斷促進醫療服務水平的提高，想方設法方便患者就醫。

????全國３８００多所醫院開展優質護理服務，通過同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用；各地廣泛開展的“志愿服務在醫院”活動和創建“平安醫院”活動，讓醫患關系更和諧；“送醫、送藥、送健康”活動以及各項幫扶工作，切實為群眾就醫提供貼心服務。