醫患滿意度為76% 管理是醫院短板
來源：新華網 2011-09-29 編輯：黃水來

陳虎認為，如果真是碰到了疑難雜癥，醫生們沒有招兒了，那也可以理解。可事實是，常常是醫院和醫生能做好的事情沒做好，有的跟體制、金錢無關，只是跟人的態度和責任心有關。像北京某大醫院體溫計的質量合格率僅為70%，這恐怕就不是體制的問題了。

陳虎強調，設立醫院不是為了滿足院長的管理欲望，也不僅是為醫生提供飯碗，主要的是為患者提供醫療服務。

據悉，衛生部正在制定醫院的管理標準。其中，醫療安全(不良)事件的統計上報將是重點。