【消費提醒】

色彩鮮艷的少買

質監專家指出，“有毒”玩具肉眼很難識別，只能建議家長們盡量少買色彩鮮艷的玩具。

業內人士也建議，市民在購買玩具時，還是應該認準品牌，品牌公司所銷售的玩具相對比較有保障。市民購買玩具前，最好還是先查詢一下防偽方法，切勿貪便宜，購買了有毒玩具。

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玩具只管賣不管修 賣家稱“不享三包”

如果買到問題玩具，想要退換也很難。

福州鼓樓工商局12315臺工作人員日前告訴記者，“六一”兒童節前夕，有關玩具的投訴增多，多是玩具出現質量問題后，銷售商以人為損壞或廠家無售后服務為由，拒絕退換或維修。

福州消費者謝先生在鼓樓區西江濱大道一玩具店購買了一架遙控飛機給兒子，才玩了幾天，就發現遙控失靈，謝先生要求商家給予保修，但商家表示需要35元零配件費用。

李女士在省婦幼保健院旁一食雜店內購買了一把兒童玩具槍，女兒只玩了半天就壞了，李女士與商家交涉要求更換，商家竟稱，“無法保證槍的質量，玩具槍就是一次性用品”，令李女士哭笑不得。

昨日，記者根據不同玩具外包裝上的廠家電話，試著撥了幾家。這些玩具廠家的客服人員竟都表示，玩具損壞退貨是不可能的，若要修可以自己寄回廠家，最終是否能修好無法確認，但整個維修過程中，運費以及維修費都必須由顧客承擔。

福州鼓樓玩具經銷商陳先生表示，由于玩具的使用者多是孩子，而玩具本來就屬于易損品，絕大多數玩具廠家都沒有售后服務項目，也沒有有關玩具的“三包”規定。