短片：

字幕提示：視頻資料

乘客：

年輕人，不能用眼淚解決問(wèn)題。

乘務(wù)員：

但是我會(huì)把問(wèn)題真的反映上去。

解說(shuō)：

呼吁故障停車(chē)，列車(chē)長(zhǎng)哭著道歉，一個(gè)外國(guó)乘客還在旁邊大呼“溝通，溝通”，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，讓每一個(gè)乘客都成了現(xiàn)場(chǎng)記者，開(kāi)通14天相繼出現(xiàn)三次故障，京滬高鐵目前遇到的壓力絲毫不亞于當(dāng)初的建設(shè)。

字幕提示：2011年7月11日新聞

新聞片中聲音：

10日18時(shí)10分許，京滬高鐵發(fā)往上海方向的G151次列車(chē)在山東境內(nèi)發(fā)生故障。經(jīng)初步調(diào)查，此次事故主要是由雷雨天氣導(dǎo)致的接觸網(wǎng)故障所致。

字幕提示：2011年7月12日新聞

新聞片中聲音：

今天上午11點(diǎn)京滬高鐵宿州附近供電設(shè)備發(fā)生故障，經(jīng)過(guò)緊急搶收到下午1點(diǎn)處理完畢，受此影響，京滬高鐵出現(xiàn)大面積的晚點(diǎn)。