“巾幗文明崗匯集了大批優秀行業女性和先進典型，發揮了設一個崗、樹一面旗、帶一片人的示范引領作用，在為民服務創先爭優活動中，要做人民群眾滿意的窗口和優質服務的品牌”。2011年8月26日，全國婦聯、全國巾幗建功活動領導小組召開全國巾幗文明崗為民服務創先爭優座談會（后簡稱座談會）。全國婦聯副主席、書記處書記陳秀榕出席并講話。全國婦聯黨組成員崔郁主持。

據悉，全國婦聯、全國“巾幗建功”活動領導小組共同下發通知，在全國百萬個巾幗文明崗和爭創崗組、千萬名女職工中開展“服務創一流、巾幗展風采”活動。此活動是全國婦聯貫徹落實胡錦濤總書記“七一”講話精神和中央創先爭優活動領導小組關于在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的部署要求，并與巾幗文明崗進一步深化創建的有機結合.

通知要求，2011年8月~2012年7月，以12913個全國巾幗文明崗、48萬個縣以上巾幗文明崗爭創集體、班組為重點，輻射帶動窗口單位和服務行業百萬女性崗組、千萬名女職工為范圍，開展以崗位競賽、推進優質服務、結對幫扶、打造服務品牌為內容的“服務創一流、巾幗展風采”活動。

座談會上，陳秀榕希望各部委進一步加強對活動的領導，突出行業特色，加大宣傳表彰，形成比學趕超、爭星奪旗、創先爭優的熱潮。來自交通運輸部、衛生部、公安部、工業和信息化部、國資委、中國人民銀行、國家稅務總局、國家旅游局、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行和中國商業聯合會共12家窗口單位相對集中的部委單位相關負責人，結合行業部門實際，共同討論了如何在新形勢下發揮巾幗文明崗在創先爭優活動中的示范帶動作用。

大家一致認為，巾幗文明崗創建活動經過20年的發展，涌現出一大批先進女性崗組和優秀集體，在推動行業發展、促進社會文明、服務民生需求中發揮了重要作用，她們是開展創先爭優活動的骨干力量。各部委單位表示將高度重視，認真研究本部門、本系統巾幗文明崗為民服務創先爭優的具體舉措，認真總結基層的好經驗、好做法，積極推薦先進典型，共同推進活動順利開展，使巾幗文明崗成為人民群眾滿意的窗口和優質服務的品牌。

崔郁介紹了下一步將開展四項工作，8月下旬，全國婦聯將在青島舉辦全國婦聯發展部長研修班上，對該活動進行動員和部署；9月下旬，在江蘇舉辦全國巾幗文明崗負責人培訓班，交流行業做法和經驗；2012年，全國婦聯將適時開展專題表彰活動，并組織活動專項督查和“巾幗文明崗”檢查。