東南網-海峽導報10月21日訊（記者 李立宇 實習生 湯婧晗/文 沈威/圖）進一家商店時，不料一頭撞上光亮玻璃門，黃碧（化名）當即臉上鮮血直淌，并入院縫合。

13日晚上7點多，此事發生在位于蓮岳里的我愛貝比母嬰用品店。到昨天，黃碧已受傷一周，但此事仍未協商解決，只得向導報熱線968801反映情況。

昨天下午，記者見到了受傷的黃碧，她的左眼瞼上仍貼著紗布。她的丈夫拿著病歷，向記者介紹，黃碧左眼瞼撞出一道兩厘米左右的裂口，內外兩層縫了十七八針，到目前仍未拆線。

隨后，黃碧出示了一段事發當時的監控錄像：13日晚上7點13分左右，她準備進入這家母嬰用品店，當時半扇門開著，站著一個人，另半扇門關著，她“砰”一下一頭撞在這扇玻璃門上。據黃碧講述，當時，店里的燈光比較亮，玻璃又擦得挺亮，還以為門開著，她想都沒想就“進去”了。

“玻璃門沒事，血一下就順著我的臉淌下來了，我的眼鏡也撞壞了。我痛得站在原地，都有點蒙了，還是好心的路人給了我面巾紙，還有人幫忙攔了一輛出租車，我這才自己去了醫院，處理傷口。”黃碧說。

另據黃碧的丈夫介紹，事后，店里有來人，給了1300元的預付款，之后的協商就再沒結果。到目前為止，光醫藥費已經花掉了700多元。

對于店家目前的態度，黃碧表示無法接受：“這段時間，我在家休養，無法上班。除了醫藥費外，不說其它，誤工費、交通費、營養費和眼鏡的錢，店家總是要管的吧！”

就此事，記者隨后來到事發的這家我愛貝比母嬰用品店。記者看到，兩扇玻璃門都裝有把手，旁邊各貼了一張長方形的紙張，上面“推”、“拉”的紅色字樣已經快褪成白色。

記者原想向店家負責人進一步核實情況，但工作人員找來的一名女子，對于記者的采訪工作，不甚理解，也不太配合。

對于這一情況，福建金海灣律師事務所的黃小琴律師分析認為，商場等公共場所的管理人未盡到安全保障義務，造成他人人身損害的，應承擔侵權責任。安全保障義務的目的在于避免到店客人的人身、財產遭受損害。商場作為經營者，對購物區玻璃門視覺誤導給顧客造成傷害的情況應當是知曉的，但并未對此加以重視并及時采取相應措施以避免可能發生的損害，商場在安全保障方面存在瑕疵，其應對顧客的受傷承擔賠償責任。

黃律師指出，經營者承擔的是相應賠償責任，即與過錯相適應的責任，而非全部責任。顧客系完全行為能力人，應當能夠辨認自己的行為以及行為所可能產生的后果。因此顧客未盡到謹慎注意義務，自身也存在過失，亦應承擔相應責任。