閩西新聞網(wǎng)訊（通訊員 吳慶安） 近日，龍巖新羅區(qū)30多名婦女婚姻家庭信訪代理員接受完服務(wù)流程、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和隊伍構(gòu)建等相關(guān)知識培訓(xùn)后奔赴各自工作崗位，開門受理婦女權(quán)益保護信訪事項。這標志著新羅區(qū)婦女婚姻家庭信訪代理制度全面啟動。

為充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用，新羅區(qū)創(chuàng)新婦女維權(quán)模式，趕在春節(jié)前在全市率先實行婦女婚姻家庭信訪代理制度。該制度以建立快捷、規(guī)范、有序的婚姻家庭信訪新秩序，切實有效地維護婦女群眾的合法權(quán)益為目標，及時對婦女婚姻家庭矛盾進行勸導(dǎo)、調(diào)解、協(xié)調(diào)，切實推動婦女群眾矛盾糾紛的化解和合理訴求的解決，最大限度把矛盾化解在基層，把困難解決在基層，把服務(wù)落實到基層。該制度堅持依法、自愿、服務(wù)和逐級代理原則，實行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)二級婦女婚姻家庭信訪代理機構(gòu)，采用分級代理工作機制，服務(wù)內(nèi)容主要包括可通過信訪渠道辦理的涉及婚姻家庭事項。目前，該區(qū)除了在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立代理員外，還在全區(qū)招募了50余名代理志愿者。這些志愿者大多由各級婦聯(lián)組織中思想政治素質(zhì)好、熱心為婦女群眾服務(wù)、業(yè)務(wù)能力強的婦聯(lián)干部和婦女維權(quán)志愿者組成，主要負責本轄區(qū)內(nèi)涉及婦女權(quán)益保護的信訪事項。