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蘋果客服表示：沒有拷貝，刪除的不可能恢復

刪掉的照片，怎么可以恢復呢？

就這個問題，記者撥通了蘋果的客服熱線400-627-2273。

工作人員告訴記者，如果沒有拷貝，刪除的照片是不可能恢復的。

“你一定要養成習慣，重要的照片要拷貝，不然是沒有辦法恢復的。”工作人員說。

“請高手來恢復，也不行嗎？”記者問。

“是的，不可能恢復的。”電話那一頭的回答，非常肯定。

網友疑問：iPhone上刪除的信息到底能否恢復？

網友“@劉升濠”在微博上稱，該店的維修人員將女機主刪除的照片全都恢復了過來。記者看到在微博的跟帖中，有不少市民對此表現出了恐懼心理。

那么，iPhone的操作系統真的就這么危險么？

一位姓林的工作人員笑著告訴記者：“iPhone手機里的東西，刪除之后再恢復，是根本不可能的事情。”

林師傅告訴記者，將iPhone上已經刪除的照片還原，只有將手機升級到5.1系統版本以上時，手機內有個叫icloud(云存儲)的軟件，打開軟件后，會看到一個“照片流”的選項。如果真的如微博上所說，那個維修人員肯定是破譯了女顧客的賬戶，連上無線網絡，將這些照片重新下載回來。

業內人士支招：如何避免手機和電腦上的隱私泄露

近年來各種因為修理電腦、手機而流出的各種“門”數不勝數。那么究竟該如何保護自己的隱私呢？

記者從iPhone專賣店了解到，iPhone不像別的手機能夠插拔存儲卡，因此，市民完全可以在送修前，在Itunes的設置選項里的備份選項中選擇電話和圖片。在備份后，再將手機上的材料刪除干凈即可，而其他手機則可以將隱私都保存在存儲卡內，更方便。

一位從事知名品牌電腦維修的負責人則告訴記者，很多人在電腦維修上存在很大的誤區。大家都以為修電腦就是將整臺電腦都送修，其實不然，很多修理電腦的地方都提供臨時硬盤。

如果經過檢查，排除了是系統的問題之后，顧客完全可以將硬盤帶走，將電腦留給店家慢慢修理。而如果是系統崩潰，維修店將系統重裝的時間也就在40分鐘左右，完全可以做到時刻盯著。

這位負責人還提醒市民，在平時使用電腦時，一定要養成良好的習慣，將隱私的東西通過移動存儲設備進行存儲，從而避免隱私的泄露。