填補失獨父母心靈缺失

3月27日，記者來到濟南市槐蔭區社工服務中心，社工白靜一邊帶記者參觀一邊介紹說，槐蔭社工從今年初開始開展了失獨家庭關懷服務項目，并給該項目起了一個溫馨的名字叫“我們在一起”，“之所以開展這項服務，就是希望幫助他們走出孤獨寂寞的陰影，點燃希望的薪火，填補失獨父母心靈上的缺失，讓他們真切感受到社會大家庭的溫暖。”

針對失獨家庭的社工服務目前在國內還是空白，槐蔭社工們也在摸著石頭過河。白靜說，失獨父母普遍有個現象就是自我封閉，不愿與人溝通交流，但開展社工服務首先要進行“需求評估”，只有通過入戶調查，知道了他們的困難才能有針對性的服務。

社工在進行入戶調查前，先要進行模擬訓練，“問哪些問題？如何不輕易刺痛他們脆弱的神經？調查時用怎樣的語氣？哪些表情不能出現等細節我們都要一一演練。”經過社工近一段時間的調查，目前僅槐蔭區就有103戶失獨家庭，“這些家庭主要存在生活照料、經濟、養老等問題。”白靜一邊翻著評估報告一邊介紹，“針對這些問題，我們將制定具體的服務計劃，幫助他們盡快建立起情感支持和社會支持網絡。”

“沒想到孩子的生日竟然成了忌日。”想起自己的兒子，濟南市明星小區的孫正榮悲傷不已，2006年4月18日兒子劉震的朋友為他擺了21歲生日宴，席間他與酒店服務員發生爭執，不幸被刺死。

生活沒有暫停鍵，可孫正榮卻按下了靜音鍵。自從孩子走后，她隔斷了與外界的一切聯系，整日躺在孩子睡過的床上，“聞著孩子留下的氣味，心里覺得好受點。”她還將孩子的照片貼滿了整個房間，回憶著與兒子共同度過的美好時光。

孩子走后，她和丈夫的感情也出現了裂痕，最終選擇了離婚。此后獨自一人的生活，讓孫正榮既要忍受喪子之痛的煎熬，又要面對生活的艱難。孫正榮現在每月有一千多元的退休金，日子過得緊巴巴。“我不怕死，就怕病。”她傷心地告訴記者。有次她不慎將腰摔傷，躺在床上不能活動，想上廁所時都要爬著去衛生間。為了減少去廁所的次數，她不敢吃東西，每隔幾小時才喝一小口水，就這樣挨過了兩天，“生了病，連個端飯倒水的人都沒有，日子太苦了！”