在鯉城區(qū)，提起洪紅薇，人們無(wú)不翹起大拇指夸贊。她是遠(yuǎn)近聞名的“小巷總理”，是“社區(qū)居民的貼心人”，更是一個(gè)好妻子、好媽媽。

退休前的洪紅薇，是鯉城區(qū)水門(mén)社區(qū)黨支部書(shū)記。在水門(mén)社區(qū)的10年，她幫助社區(qū)翻修了100多棟危房、建成了全市首家愛(ài)心超市、幫助25名貧困生解決就學(xué)問(wèn)題、關(guān)心著社區(qū)里每一戶因難群眾，得到社區(qū)廣大居民群眾的贊揚(yáng)和肯定。她個(gè)人先后被評(píng)為泉州市道德模范、福建省優(yōu)秀社區(qū)工作者、福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2012年退休后，閑不下來(lái)的洪紅薇做起了糾紛調(diào)解工作。她努力發(fā)揮在社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)，使盡渾身解數(shù)，盡量讓“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。兩年下來(lái)，洪紅薇把她個(gè)人30多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到糾紛調(diào)解工作，總結(jié)了一套自己調(diào)解糾紛的心得體會(huì)， 比如說(shuō)：要做好調(diào)解工作，光靠著打打電話，或者是指手畫(huà)腳想做好，那是不可能，一個(gè)好的調(diào)解員就得有“一張媒婆嘴，一雙轎夫腳”來(lái)做強(qiáng)有力的支撐，做到嘴勤腳快；對(duì)那些家長(zhǎng)里短 “婆婆媽媽”的糾紛不能有絲毫厭煩之心，要把始終把群眾的事當(dāng)成當(dāng)自家的事，讓調(diào)解對(duì)象喜歡讓你調(diào)解，接受你調(diào)解……這兩年來(lái)，洪紅薇用真心換取信任，以理服人，由她直接參與調(diào)解的家庭鄰里糾紛等各類(lèi)民事案件30多件。現(xiàn)在社區(qū)的群眾遇見(jiàn)她，總是忘不了改口，還是拉著她的手一口一個(gè)“街長(zhǎng)”地叫著，社區(qū)居民早已把她當(dāng)成自家人了。