大洋網訊 女子情緒失控欲跳樓輕生，民警運用談判技巧展開“溫情”營救。7月4日凌晨，天河警方接報警后火速出警，“暖心”談判，1小時內成功解救一欲跳樓輕生女子。這是廣州市公安局天河區分局6月23日至6月29日首期警務危機談判員培訓結束后，受訓民警利用所學成功化解危機的第一例。

7月4日凌晨零點，天河警方接到林和西橫路某大廈物管人員報警，稱該大廈15樓窗臺上有一女子欲跳樓。天河警方迅速派員到場處置，并對現場及周邊設置警戒線隔離。

電梯間出來的通道左側，便是一扇推拉窗戶。此時這名年輕女子正危坐在15樓窗戶邊沿上，面對到場的救援人員，大喊“不要靠近我，我要跳下去！”

由于女子情緒激動，現場指揮部指派一名民警上前與其交談，這名勸救人員就是剛參加完警務危急談判員培訓的熊警官。“你好，我是林和派出所的民警，現在只有我一個人跟你聊聊，好嗎？”熊警官試探著緩步向前，女子沒有作聲。熊警官試探性地問，“是因為工作的問題嗎？”女子嘆了口氣，還是不作回應。“那是因為感情的問題嗎？”話音剛落，女子突然大哭起來。

熊警官安慰著哭泣的女子，女子慢慢傾訴起來。原來這棟大廈就是其男友上班的地方，不久前和男友發生爭執，男友離開后手機關機一直聯系不上，她回想起自己因和家人不合、18歲獨自離家打工……感情的破裂、家庭的矛盾等等，讓這個22歲的女子情緒崩潰，產生了跳樓的想法。一個小時的溝通，緊張的氣氛慢慢緩和，女子的心一點點釋懷，當女子把注意力全都放在了熊警官身上的時候，現場消防員趁其不備上前將她一把拉下，將女子解救下來。

(記者 劉軍 通訊員 任樂 馬威 張毅濤)