昨日下午5時許，海都記者來到事發地，該購物廣場幾名工作人員正在檢查電梯。一名工作人員介紹，小女孩是隨母親一起來到該購物廣場購物的，事發時正準備離開，母女兩人乘坐手扶電梯下樓，母親帶著物品到旁邊的摩托車上，不知怎地，小女孩手就被夾了。一名石姓工作人員自稱該購物廣場的安檢員，他猜測，可能小孩子年紀太小了，手扶在扶手上沒放開，就被帶進去。石先生介紹，扶手帶入口位置有自動觸發裝置，異物進入該縫隙之后，電梯就會自動停止，小女孩的手，因此就沒有被卷入。

石先生介紹，事發之后，工作人員及時將電梯關停，趕緊找來撬棍和螺絲刀，將扶手帶入口位置打開足夠縫隙，才將小女孩的手指拔出。而后，他們還和小女孩家長一起，將小女孩送到省新鎮衛生院檢查治療。

接診醫生介紹，女孩手掌有輕微擦傷和腫脹，經過CT檢查并未發現骨頭受傷，無需住院。小女孩父親告訴記者，當時，妻子帶4歲的女兒到該廣場購物，孩子一個人坐電梯時出了意外，不過回家后，女兒已經不再哭泣，他們會進一步觀察孩子傷勢，以后坐電梯一定看好孩子。