銀川：政務(wù)微博很“給力”

在新聞微博搜索寧夏微博用戶，排名第一的不是明星、學(xué)者、專家，而是@微博銀川。

2010年12月22日，銀川市委、市政府的官方@微博正式開通。至目前，“粉絲”已逾65萬、發(fā)布微博超過2000條、收到評論近萬條、發(fā)出評論2500余條、被@的微博超過2萬條。

@微博銀川這一新型媒體解決了傳統(tǒng)行政模式中信息傳遞不暢和不對稱的問題。從市委、人大、政府、政協(xié)四套班子，到興慶、金鳳、西夏，靈武、永寧、賀蘭6個(gè)縣市區(qū)，以及開發(fā)區(qū)和85個(gè)部門，還有衛(wèi)生、公安、建設(shè)、環(huán)保、住房保障、工商、消協(xié)、水、電、氣、暖、交通、通訊等民生密切企事業(yè)等單位，目前160余家單位開通了認(rèn)證微博。

@問政銀川注冊開通3個(gè)多月，“粉絲”就突破11萬，發(fā)出微博、評論和回復(fù)上萬條，收到評論5700余條、被@的微博11286條。

微博開通后怎樣才能實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)？是不是從此不聞不問、不經(jīng)常更新、缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、回復(fù)均為“您反映的問題我們已經(jīng)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，感謝對我們工作的理解和支持”就行了呢？銀川對此說：“NO”！

@問政銀川會(huì)通過微博用輕松詼諧幽默的網(wǎng)絡(luò)語言提醒和督促，還會(huì)通過短信、電話等方式對一些單位微博反映情況回復(fù)不及時(shí)的“淡定”、甚至不回復(fù)的“禪定”進(jìn)行監(jiān)督批評，甚至通過內(nèi)部政務(wù)短信平臺(tái)直接給主辦者單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送信息責(zé)成改進(jìn)。市委督察室設(shè)有專人監(jiān)督各單位微博管理情況，并及時(shí)糾正不規(guī)范做法。

@問政銀川使傳統(tǒng)行政方式部分實(shí)現(xiàn)了職能虛擬化的重大轉(zhuǎn)變。對各部門的微博的管理和監(jiān)督，大大提高了網(wǎng)上辦件的執(zhí)行效率，讓微博問政即有“給力”，又有時(shí)效，被網(wǎng)友稱為政務(wù)微博的“督辦局”。

目前，@銀川宣傳部的“粉絲”也已接近10萬，發(fā)布微博1589條、收到評論3700余條、發(fā)出評論1300余條、被@的微博8197條。