從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政 到網(wǎng)絡(luò)行政 從打撈民意 到引領(lǐng)輿論

原標(biāo)題：從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政 到網(wǎng)絡(luò)行政 從打撈民意 到引領(lǐng)輿論

近一個(gè)月來(lái)，佛山網(wǎng)民感到特別忙。

繼市長(zhǎng)、書(shū)記微訪談帶頭微訪談后，昨日，南海東部片區(qū)三鎮(zhèn)行政主官首次集體“微問(wèn)政”。按照部署要求，五區(qū)區(qū)長(zhǎng)、鎮(zhèn)街主官的微訪談也正加緊排期。如此市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)“一把手”密集微訪談在佛山尚屬首次，在全國(guó)也屈指可數(shù)。尤值得一提的是，市長(zhǎng)兌現(xiàn)承諾，在微訪談一個(gè)月后，前日召集網(wǎng)友開(kāi)微訪談提問(wèn)處理通報(bào)會(huì)，避免問(wèn)完了之。

一時(shí)間，佛山網(wǎng)民參政議政熱情高漲，兩位市級(jí)主官微訪談均吸引三千多提問(wèn)、拍磚，數(shù)百萬(wàn)各地網(wǎng)民圍觀。

那么，如何看待這樣一場(chǎng)微問(wèn)政旋風(fēng)？狂歡后，給意打造“滿(mǎn)意政府”的佛山怎樣的啟示？

去官氣接地氣的“政府營(yíng)銷(xiāo)”

熱鬧的官微，忙碌的網(wǎng)民，部門(mén)積極回復(fù)或解決問(wèn)題，這讓佛山的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政生態(tài)出現(xiàn)一片新氣象。

“若微訪談僅聽(tīng)完了事，那么只能說(shuō)是一場(chǎng)秀了，消費(fèi)是網(wǎng)民對(duì)政府的信任，也打擊網(wǎng)民參政議政的積極性。”有佛山資深網(wǎng)民說(shuō)，“但這次真的不同，看到很多問(wèn)題迅速解決了，很心慰。”

前日的市長(zhǎng)微訪談問(wèn)題處理通報(bào)會(huì)介紹，市長(zhǎng)微訪談一個(gè)多月后，已解決問(wèn)題210個(gè)，占39.7%；正在推進(jìn)解決問(wèn)題占49%。

談到為什么要做這件事，劉悅倫說(shuō)，進(jìn)入“e時(shí)代”后，與時(shí)俱進(jìn)利用微博等信息化手段與群眾交流溝通，是佛山當(dāng)前走群眾路線的重要手段；有利于推動(dòng)政府改進(jìn)工作，實(shí)實(shí)在在為群眾解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)用“微”有利于“去官氣”“接地氣”“聚人氣”。“這會(huì)時(shí)刻提醒自己是為人民群眾服務(wù)的‘公仆’”。

筆者看到，參與互動(dòng)的官員都是脫稿，回復(fù)極少有套話(huà)、官話(huà)。在佛山一企業(yè)人士看來(lái)，這是一場(chǎng)不錯(cuò)的“政府營(yíng)銷(xiāo)”，拉近了政府與企業(yè)和市民的距離。