殘疾人“指揮交通”讓城市蒙羞

一個殘疾人拄著雙拐站在路中間“指揮交通”，不僅妨礙交通，自己也很危險。前晚10點，面對接警趕來的湖里巡警，這位殘疾人無奈地表示，其實只是想叫輛出租車載他。（10月24日《海峽導報》）

作為市民日常出行最主要的交通工具之一，出租車服務本應該以殘疾人優先，并且為殘疾人乘客提供更加人性化的服務。然而，廈門部分出租車司機，不能善待殘疾人也就罷了，反而還歧視殘疾人，見到他們攔車假裝沒看見，逼得殘疾人不得不拄著拐杖站在路中間“指揮交通”，這也太過分了！

出租車之所以拒載殘疾人，無非是嫌殘疾人行動不便，上下車耽誤時間不說，有時還需要麻煩司機。但是，城市公共交通工具本就該為所有群體提供公共服務，豈能因為嫌麻煩就將殘疾人、老年人等群體排除在外？如此做法，不僅僅折射出個別出租車司機行業自律意識乃至公共服務精神的不足，也暴露出城市管理上的漏洞，著實讓城市蒙羞。

開出租車的司機，自然不用搭車，即便自己家中有殘疾人、老人等，也可以用自家的便車，定然不怕被人拒載。只是，苦了那些家里沒有車，出門又搭不上車的殘疾人、老年人等。若是膽大一些的，還可以手持磚頭、木棍等，逼迫司機停下車子。膽子小的，則只能望車興嘆，畢竟，不是每個殘疾人、老年人等都有砸車的勇氣和能力。再者說，靠“耍橫”強行攔車，也不是一個文明城市應該有的現象。

最近幾年，有關部門一直都在整治出租車拒載行為，但是整治出租車拒載，僅靠出租車司機的良心和自律顯然還無法達到目的，必需出狠招才行。出租車違規拒載殘疾人、老年人成為一種較普遍的現象，說來說去還是因為違規成本太低。試想，如果有關部門也能像交警部門整治酒駕那樣整治拒載，哪個出租車司機還敢隨隨便便拒載殘疾人？