不刪“拍磚”帖 嘉蓮城管微博過第一關

“拍磚”是網絡用語，意思是批評、罵人、攻擊。“廈門嘉蓮城管”微博幾天前亮相，主動請網友“拍磚”，網友很不客氣地使勁拍。（2月27日《海峽導報》）

這個報道中，最讓筆者關注的是這么一句：“上述‘拍磚’的評論，都沒有被刪除。”

城管形象確實飽受爭議。因此，城管一旦開通微博，會受到怎樣的“拍磚”，是可想而知的。但嘉蓮城管還是勇敢地開通了微博，并高調請大家“拍磚”，這種勇氣值得一贊。

廈門嘉蓮城管開微博是在近日處理明發天橋城管攤販沖突事件中，發覺到微博溝通的重要性而做出的決定。要改善城管在大眾心中的形象，首先當然還是要真正做到人性化與文明執法。而同時，也應該讓人們了解城管執法的整個過程，虛心接受大眾的監督。在網絡高度通暢的今天，通過微博顯然是很好的一種方式。

由于城管在一些人心中的固有形象，因此，開通微博之后，可能會受到一些無端、無理的謾罵。這就要求城管部門首先要 “受得氣”，要有一種度量。嘉蓮城管開通微博之后，面對許多的諷刺、指責，對這些“拍磚”都不刪除，表明城管部門在度量的考核上，現下來看是過關了，這方面需要繼續保持下去。

但僅有度量被“拍磚”，又是遠遠不夠的，也不是開通微博的目的。開通微博，目的是要加強與公眾的溝通，讓公眾監督城管的執法行為，也為城管的文明執法出謀劃策，從而真正改變城管在整個社會中的負面形象。因此，更重要的應該是有誠意并用實際行動去改進執法，讓自己的執法行為，都經得起最嚴厲的“拍磚”，這才是最重要的。這樣，微博才沒有白開，“磚”也才沒有被白“拍”。

只要有誠意，只要堅持執法的文明與人性化，只要堅持陽光和互動，公眾必然會越來越理性，越來越認可，而且還會不斷獻上鮮花。像現在嘉蓮城管的“偷菜”受贊揚，以及此前鄭州城管開微博為民辦實事受到廣泛贊譽，就是最好的例證。

我們注意到，當一位網友稱，這是“又一個弄虛作假的官方微博”的時候，嘉蓮城管做出承諾：絕對不是一個弄虛作假的官方微博，并希望大家能拭目以待。這樣的回應確實給公眾帶來了期望，我們希望拭目以待之后，得到的是眼前一亮的結果。（海峽導報）