12306驗證碼之爭誰最傷

今日上午11點左右，12306網站推出了“彩色動態驗證碼機制”，很多網友直呼“看不清”。同時，動態驗證碼的推出也影響到了搶票軟件，據網友反映，多家搶票軟件接近“報廢”。 360瀏覽器率先其官方微博上發表微博稱：12306，請不要把“驗證碼”當成“密碼鎖”， 最后360瀏覽器建議12306盡快將驗證碼改為簡單可識別的。（光明網 12月31日）

從12306購票網站的建立到360搶票軟件的應運而生，從新版12306的更新到360二代搶票的發布，從12306推出“彩色動態驗證碼機制”到360瀏覽器微博發聲，兩者之間已經明刀暗箭，唇槍舌戰了三百回合，暫且不說誰對誰錯，你們這樣一而再、再而三的折騰，捫心自問是為了什么？你們這樣無休止的爭斗下去，到底傷害了誰？

12306購票網站的誕生,是想讓更多的人能夠感受到網絡時代的快捷和便利，包括之后推出的12306手機購票和95105105電話訂票，加上車站、代售點、自助售票機等多種售票渠道的聯合互動，其主要目的就是為了方便旅客購票。360搶票軟件一直宣傳的口號也是幫老百姓搶票，把回家的期盼付諸行動。從表面上看兩者的出發點都是為了老百姓的利益，那現在為什么變得水火不容，劍拔弩張呢？到底誰是李鬼，真叫我們傻傻分不清楚。

12306購票網站自2011年建立之初，就一直飽受爭議和詬病，每到春運期間，12306售票網站總會出現臨時癱瘓的問題，這其中有旅客加大對網站訪問量的客觀原因，也有網站自身不夠完善和強大的主觀原因。另一方面，諸如360搶票軟件之類的各路“神器”，借幫旅客購票之名，提高網站訪問流量，用來牟取利益，大量頻繁的刷票行為，使原本就處在高負荷工作狀態下的12306客票服務器更加不堪重負，也是一個不爭的事實。

當自帶搶票功能的新版12306華麗登場后，按理說搶票軟件應該隱退江湖了，可360卻推出了二代搶票軟件，并美其名曰是為了幫助12306把整個購票流程更加人性化。本來12306是賣鐵路自己的票，只和旅客們產生聯系，和你360沒有半毛錢的關系，你非要把票搶到自己手中，再轉給旅客，這不是多此一舉嗎？更何況現在人家已經自帶搶票功能。所以說，目前搶票軟件的存在，只是起到了破壞旅客購票環境的作用，傷害的是老百姓的利益。

再來說說這次識別碼之爭，眾所周知，驗證碼出現的原因就是在于避免電腦自動登錄，而沒有驗證碼的自動識別，也就不會出現越來越難認的驗證碼，從這個意義上來說，360二代搶票軟件才是這一切的元兇，如果沒有搶票軟件的出現，12306用得著設驗證碼嗎？這就好比小偷和防盜窗的關系，如果不是現在的小偷日益猖獗，也不會鬧得家家戶戶都安裝防盜窗。筆者建議360與其和12306較勁，不如以退為進，號召所有搶票軟件集體下線，那時天下無賊，看看12306還有什么理由不把網站搞好。

由這次360叫板12306，筆者聯想到2010年360和騰訊的3Q之爭以及2012年360與百度之間的3B大戰，好像360在中間都扮演著重要的角色。毋庸置疑，互聯網的競爭是殘酷的，良性的競爭有利于維護用戶權益，增進整個社會的福利。但不管是搶錢、搶人還是搶地盤，競爭同樣有規則有底線。

每一次互聯網上的“戰爭”，最后受傷的都是網民，無論怎樣，都請你們不要再折騰了。如果真心是為老百姓好，就請你們不要再拿用戶的利益做籌碼，更不要打著讓每一個老百姓都能回家的口號，去為自己揚名和謀利。