“政務紅包”，醉翁之意非賣萌

在市民眼里，政務信息平臺是地方政府最權威的資訊發布地，沒想到今年也開始發支付寶紅包了。2月1日，廣州、南京、成都、武漢、西安、石家莊、無錫等七座城市，聯袂在其政務微信發布平臺上向市民拜年，并派發總計20萬元的現金紅包。（2月3日北京晨報）

這些日子，騰訊玩“霧霾臉”，阿里拋“五福訣”，你來我往，熱鬧喜氣。不僅商家豪擲千金，不少政務平臺也搭上了“紅包雨”的順風車：七城聯合給市民發紅包尚屬首次，市民們驚呼這才是真正的“城會玩”。相較于七城數千萬的人口數量來說，政務平臺派發的20萬紅包，不過是“撒撒胡椒面兒”，但這樣的游戲，顯然“功夫在紅包之外”。

這是挺有意思的一個現象：往前看，2月1日小年這天，就連國資委也忍不住加入“戰局”，帶著中糧集團、南方電網、中國電信三家大央企給粉絲派發萬元新春紅包，被粉絲稱為最“親民”的部委。往后看，從中央到地方，在政務平臺發紅包的，恐怕會“蔚然成風”，而帶著核心價值觀或城市宣傳語等口令搶紅包，或者也會成為正能量的另一種表達范式。

中國互聯網巨頭BAT的“紅包戰”，當然是出于用戶粘性、客戶鏈條的考量，爭地盤、搶市場。業界認為，2016年將是真正的“移動支付年”。中國互聯網絡信息中心 (CNNIC) 發布的《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國使用網上支付的用戶規模達到4.16億，值得注意的是，2015年手機網上支付增長尤為迅速，用戶規模達到3.58億，是整體網上支付市場用戶規模增長速度的1.8倍。當此背景下，以紅包“吸粉”，自然不是什么虧本的買賣。

理解了以上背景，“政務紅包”的醉翁之意，也許就漸次水落石出了。一則，登陸支付寶，在紅包頁面輸入統一口令“我的城市我的家”就可以爭搶數額不等的紅包——如此一來，既宣傳了城市精神與形象，又拉近了政府與市民之間的關系。政務平臺偶爾“賣萌”，傳遞的是公共權力的人文性、親切感。二則，這一小小創意背后，還可透視中國城市互聯網化、智能化的洪流大背景。支付寶交水電煤氣費，在很多城市早已成為繳費習慣。不遠的將來，在公共財務生活中，網絡支付與網絡清算，必將成為公共生活中的效率首選，用“小紅包”撬動市民的“大習慣”，這是性價比超高的一件事。

當然，如果非要就紅包論紅包，這也是營造年節氛圍、延續年俗傳統的有益嘗試。2014年三亞政府派出物價補貼紅包，而澳門政府更是持續多年派發返稅紅包，數量雖然有多有少，但都贏得了圍觀者的點贊聲，在大小不等的紅包里，窺見地方部門關切民生的務實初心。

在互聯網+的背景下，支付寶紅包成了政務平臺的策略之選，這不僅僅是一場游戲，更不僅是一場博弈，而是寄寓姿態與方式的“探路”。比之于“窮得看不起朋友圈”的吐槽，政務平臺爽氣的“紅包”，也許更多了些暖意，更多了些情意。