準備工作就緒后，小潔習慣在工位上先對著前方的玻璃練習揮手和微笑，這些看似細微的動作，卻能讓顧客感受到服務的周到。營業時間臨近，她的嘴角掛起45度的微笑，開始迎接如潮水般襲來的客戶。